Verkon häiriö- ja ylläpitotiedotteet

Huoltokatko Ukko Mobile ja UkkoNet -palveluissa

Ukkoverkot tekee suunnitelmanmukaisia verkon huoltotoimenpiteitä 28.2.-1.3.2017 välisenä yönä kello 23.00-03.00. Työ voi aiheuttaa koko Suomea koskevia lyhyitä katkoksia verkkopalveluissa mainitulla aikavälillä.

Huoltokatko koskee sekä Ukko Mobile 4G LTE että UkkoNet LTE -palveluita. Pahoittelemme työstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Päivityksen ansiosta voimme tarjota teille entistä vakaamman ja luotettavamman datayhteyden sekä tuoda tarjolle uusia palveluita.

Päivitystyön valmistuttua reititinlaitteen voi joutua käynnistämään uudelleen.

Asiakaspalvelumme auttaa teitä mielellään mahdollisissa kysymyksissä. Palveluaikamme on arkisin klo 09:00-16:00.

Ylläpitotyötä langattomissa laajakaistapalveluissa 19.-27.1.

 

Ukkoverkot tekee suunnitelmanmukaisia verkon huoltotoimenpiteitä 19.-27.1.2017 välisenä aikana. Toimenpiteet tehdään arkipäivien normaaleina työaikoina. Johtuen uudistuksista Ukko Mobile ja UkkoNet -palveluiden tuotantojärjestelmissä, aiheuttaa huolto kaikissa liittymissä lyhyen katkon. Liittymän yhteys internetiin katkeaa yhden kerran 1-2 sekunnin ajaksi, jonka jälkeen yhteys palautuu itsestään.

Ylläpitotyö koskee sekä Ukko Mobile 4G LTE että UkkoNet LTE -palveluita kaikkialla Suomessa, yksi alue kerrallaan. Pahoittelemme työstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Ylläpitotyön ansiosta voimme tarjota teille entistä vakaamman ja luotettavamman datayhteyden sekä tuoda tarjolle uusia palveluita.

Katkoksen jälkeen internet-yhteys palautuu heti automaattisesti. Joissakin harvoissa tilanteissa reititinlaitteen voi joutua käynnistämään uudelleen.

Asiakaspalvelumme auttaa teitä mielellään mahdollisissa kysymyksissä. Palveluaikamme on arkisin klo 09:00-16:00.

Huoltokatko Ukko Mobile ja UkkoNet -palveluissa

Ukkoverkot tekee suunnitelmanmukaisia verkon huoltotoimenpiteitä 13.-14.12. välisenä yönä kello 23.00-03.00. Työ voi aiheuttaa koko Suomea koskevia lyhyitä katkoksia verkkopalveluissa mainitulla aikavälillä.

Huoltokatko koskee sekä Ukko Mobile 4G LTE että UkkoNet LTE -palveluita. Pahoittelemme työstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Päivityksen ansiosta voimme tarjota teille entistä vakaamman ja luotettavamman datayhteyden sekä tuoda tarjolle uusia palveluita.

Päivitystyön valmistuttua reititinlaitteen voi joutua käynnistämään uudelleen.

Asiakaspalvelumme auttaa teitä mielellään mahdollisissa kysymyksissä. Palveluaikamme on arkisin klo 09:00-16:00.

Häiriö langattomissa laajakaistapalveluissa 9.11. kello 15.25 – 18.45

Johtuen Ukkoverkkojen kiinteiden runkoverkkoyhteyksien toimittajan palvelussa olleista häiriöstä Ukko Mobile ja UkkoNet -yhteyksissä oli tänään käyttöhäiriöitä.

 

Palvelut joita koskee: Ukko Mobile 4G LTE ja UkkoNet LTE langattomat laajakaistapalvelut
Vaikutus: Liittymistä ei ollut yhteyttä Internetiin
Vaikutusalue: Parikymmentä kohdetta eri puolilla Itä- ja Pohjois-Suomea
Häiriö on havaittu: 9.11.2016 kello 15.25.
Tilanne tällä hetkellä: Vika on korjattu.
Arvio korjausaikataulusta: Vika on korjattu 9.11.2016, kello 18.45.
Seuraava tiedotus: Ei lisätiedotusta.
Tämä sivu päivitetty: 9.11.2016, kello 22.20.

Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

Huoltokatko Ukko Mobile ja UkkoNet -palveluissa

Ukkoverkot tekee suunnitelmanmukaisia verkon huoltotoimenpiteitä 25.-26.10. välisenä yönä kello 22.00-03.00. Työ aiheuttaa koko Suomea koskevia häiriöitä välillä 23.00-01.30.

Huoltokatko koskee sekä Ukko Mobile 4G LTE että UkkoNet LTE -palveluita. Pahoittelemme työstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Päivityksen ansiosta voimme tarjota teille entistä vakaamman ja luotettavamman datayhteyden sekä tuoda tarjolle uusia palveluita.

Päivitystyön valmistuttua reititinlaitteen voi joutua käynnistämään uudelleen.

Asiakaspalvelumme auttaa teitä mielellään mahdollisissa kysymyksissä. Palveluaikamme on arkisin klo 09:00-16:00.

Häiriö langattomissa laajakaistapalveluissa 27.8. kello 19.30 – 28.8. kello 21.50

Rauli-myrskyn aiheuttamien sähkökatkosten johdosta Ukko Mobile ja UkkoNet -yhteyksissä oli häiriöitä joissakin tukiasemissa Pirkanmaan, Keski-Suomen ja Etelä-Savon alueella.

Palvelut joita koskee: Ukko Mobile 4G LTE ja UkkoNet LTE langattomat laajakaistapalvelut.
Vaikutus: Liittymistä ei ollut yhteyttä Internettiin.
Vaikutusalue: Pirkanmaa, Keski-Suomi, Etelä-Savo. Paikallisia eroja häiriön kattavuudessa.
Häiriö on havaittu: 27.8.2016, kello 19.30.
Tilanne tällä hetkellä: Vika on korjattu.
Arvio korjausaikataulusta: Vika on korjattu 28.8.2016, kello 21.50.
Seuraava tiedotus: Ei lisätiedotusta.
Tämä sivu päivitetty: 28.8.2016, kello 22.20

Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

Häiriö langattomissa laajakaistapalveluissa 25.5. kello 22.00-23.00.

Johtuen kiireellisestä tietoturvapäivityksestä Ukko Mobile ja UkkoNet -yhteyksissä on häiriöitä 25.5. 22.00-23.00 välillä.

Palvelut joita koskee: Ukko Mobile 4G LTE ja UkkoNet LTE langattomat laajakaistapalvelut
Vaikutus: Liittymien yhteydessä Internetiin hetkellisiä katkoksia
Vaikutusalue: Koko Suomi
Häiriön kesto: 25.5.2016 kello 22.00-23.00.
Tilanne tällä hetkellä: Kiireellinen tietoturvapäivitys tulossa.
Arvio korjausaikataulusta: Alle yksi tuntia.
Seuraava tiedotus: Ei lisätiedotusta, lyhyt kestoinen häiriö.
Tämä sivu päivitetty: 25.5.2016, kello 12.45.

Pahoittelemme viasta aiheutuvaa haittaa.

Häiriö langattomissa laajakaistapalveluissa 11.5. kello 8.08-8.34

Johtuen yöllä 10.5.-11.5. tehtyistä ylläpitotöistä Ukko Mobile ja UkkoNet -yhteyksissä oli tänään 8.08-8.34 välillä kolme lyhyttä häiriötä.

Palvelut joita koskee: Ukko Mobile 4G LTE ja UkkoNet LTE langattomat laajakaistapalvelut.
Vaikutus: Liittymistä ei ole yhteyttä Internetiin
Vaikutusalue: Koko Suomi
Häiriö on havaittu: 11.5.2016 kello 08.08.
Tilanne tällä hetkellä: Vika on korjattu.
Arvio korjausaikataulusta: 11.5.2016 kello 08.34.
Seuraava tiedotus: Vika on korjattu.
Tämä sivu päivitetty: 11.5.2016, kello 09.00.

Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

Häiriö langattomissa laajakaistapalveluissa 10.5. kello 10.55 alkaen

Johtuen Ukkoverkkojen kiinteiden verkkoyhteyksien toimittajan palvelussa olleesta häiriöstä Ukko Mobile ja UkkoNet -yhteyksissä oli tänään käyttöhäiriö.

Palvelut joita koskee: Ukko Mobile 4G LTE ja UkkoNet LTE langattomat laajakaistapalvelut. Häiriö ei koske asiakkaita, joiden liikenne ei ohjaudu Internetiin.
Vaikutus: Liittymistä ei ole yhteyttä Internetiin
Vaikutusalue: Koko Suomi
Häiriö on havaittu: 10.5.2016 kello 10.55.
Tilanne tällä hetkellä: Vika on korjattu.
Arvio korjausaikataulusta: 10.5.2016 kello 14.00.
Seuraava tiedotus: Vika on korjattu.
Tämä sivu päivitetty: 10.5.2016, kello 14.10.

Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

Kaksi huoltokatkoa Ukko Mobile ja UkkoNet -palveluissa

Ukkoverkot tekee kriittisiä päivityksiä 26.-27.4. välisenä yönä kello 22.00-02.30. Työ aiheuttaa neljä kappaletta koko maata koskevia lyhyitä, maksimissaan 10-15 minuutin mittaisia, katkoksia yhteyksissä välillä 23.00-02.00.

Ukkoverkot tekee palvelun varmistuksiin liittyviä huoltotoimenpiteitä 10.-11.5. välisenä yönä kello 22.00-02.30.
Työ aiheuttaa kaksi kappaletta koko maata koskevia lyhyitä, maksimissaan 5 minuutin mittaisia, katkoksia yhteyksissä välillä 23.00-24.00 sekä yhden pidemmän, noin 20 minuutin mittaisen, katkoksen 00.00-02.00 välisenä aikana.

Yllä kuvatut huoltokatkot koskevat sekä Ukko Mobile 4G LTE että UkkoNet LTE -palveluita. Pahoittelemme työstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Päivitysten ja varmistusten ansiosta voimme tarjota teille entistä vakaamman ja luotettavamman datayhteyden sekä tuoda tarjolle uusia palveluita.

Päivitystyön valmistuttua reititinlaitteen voi joutua käynnistämään uudelleen.

Asiakaspalvelumme auttaa teitä mielellään mahdollisissa kysymyksissä. Palveluaikamme on arkisin klo 09:00-16:00.